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L'équipe de Cyel est à votre écoute pour vous apporter le meilleur service.

4 rue de la Grande Ourse

BP88543 - 95892 Cergy-Pontoise Cedex

Locataires, propriétaires d'appartements,

veuillez vous adresser à votre propriétaire ou votre gestionnaire d'immeubles.

Propriétaires d'immeubles, syndic, gestionnaires d'immeubles,

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Accessibilité

Politique d'accessibilité

Ce site a été conçu dans le respect des standards du web définis par le W3C, notamment des directives pour l'accessibilité aux contenus web édictées par l'initiative WAI. Grâce à cela, ce site est accessible à tous les internautes, y compris les seniors ou les personnes handicapées qui ont des limitations fonctionnelles.

Un site conforme aux normes d'accessibilité profite à tous les internautes.
En voici quelques avantages :

  • le contenu du site est logique et hiérarchisé
  • les pages sont en général 30 à 80% plus rapide à afficher
  • le site est indépendant du navigateur web utilisé

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site est compatible avec tous les navigateurs récents supportant HTML 4.01et CSS 2 et respecte le vocabulaire et la grammaire XHTML et CSS préconisé par le W3C.

Par rapport aux navigateurs d'une très ancienne génération, il est possible que vous rencontriez des problèmes d'affichage sur les navigateurs suivants :

  • Netscape 3 et IE 3 : gestion incomplète du contenu HTML et de la mise en page CSS
  • Netscape 4 et IE 4 : gestion incomplète de la mise en page CSS
  • Netscape 4, Camino, Galeon, Konqueror , Omniweb, Safari avant la version 1.2, Opera Windows /Linux avant la version 7 ne gèrent pas les raccourcis claviers.

Principes de navigation

Vous trouverez sur toutes les pages du site les éléments de navigation suivants :

  • Les trois liens rapides masqués par les feuilles de styles et situés en début de page. Le premier lien ""Se rendre au contenu" permet de se rendre au début du contenu éditorial (après le fil d'ariane) de la page. Tandis que le second lien "Aller au menu principal" permet d'atteindre le début du menu principal du site. Enfin le dernier lien "Se rendre au menu secondaire" permet d'atteindre le début du menu secondaire de la rubrique sélectionnée dans le menu principal.
  • le logo du site vous permet de revenir à la page d'accueil à partir des pages internes du site.
  • les liens prioritaires en bas de page : Contacts, Plan du site, Mentions légales, Crédits, Accessibilité .
  • le fil d'Ariane vous permet de savoir sur quelle page vous vous trouvez et de passer rapidement au niveau de navigation supérieur .
  • le menu principal indique les principaux contenus et familles de contenus de ce site. Un menu secondaire (présent à gauche après le fil d'Ariane) indique les contenus de la même famille.
  • le moteur de recherche est accessible depuis toutes les pages, et permet d'effectuer une recherche sur l'ensemble des contenus des sites du groupe Veolia Environnement.
  • la navigation par tabulation permet de naviguer dans le site en utilisant uniquement le clavier : la touche Tab permet de passer d'un lien à l'autre.
    La touche Entrée permet de valider.

Taille du texte

Les petites polices de caractère peuvent rendre la lecture sur Internet difficile pour certains utilisateurs. Ce site a été réalisé de manière à ce que la taille du texte puisse être réglée aisément en fonction des possibilités offertes par les différents navigateurs :

  • Internet Explorer : Sélectionnez le menu "Affichage ; Taille du texte"
  • Mozilla : Sélectionnez le menu "Affichage ; Taille du texte"
  • Opera : Sélectionnez le menu "Afficher ; Zoom"
  • Safari : Sélectionnez le menu "Présentation ; Agrandir / Réduire la taille du texte"

Si vous êtes équipé d'une souris à molette, la plupart des navigateurs peuvent grossir la taille du texte en combinant la molette avec une touche du clavier :

  • Windows : Ctrl + molette de la souris
  • Mac : Pomme + molette de la souris

Lecture de documents au format PDF

Vous pourrez trouver sur ce site des documents téléchargeables au format PDF sans version accessible directement associée. Si vous n'avez pas Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger sur le site d'Adobe : télécharger Acrobat Reader (http://www.adobe.fr).

Il est possible de transformer les PDF en format HTML classique en utilisant le moteur de conversion en ligne d'Adobe; pour cela copiez l'adresse du lien vers le fichier en PDF et collez-la dans le champ prévu à cet effet sur : l'outil de conversion en ligne d'Adobe (http://www.adobe.fr).

Lecture des médias au format Flash

Certain contenus sont disponibles au format Flash.

Leur consultation nécessite le téléchargement et l'installation d'un plug-in disponible gratuitement sur internet à l'adresse suivante : Plug-in Adobe Macromedia Flash.

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